Реклама мешает покупать полезное
Даже в тех случаях, когда информация о товаре противоречива, покупатели ориентируются на визуальные признаки бренда, запомнившийся благодаря рекламе, выяснили ученые из университетов Торонто и Райерсона в Канаде.
«Каждый день потребитель неоднократно становится жертвой брендов, характеризующиеся изображениями в той или иной форме — от логотипов на домах до картинок в телевизионной рекламе, — объсняют авторы исследования в журнале Journal of Consumer Research. — Несмотря на то, что покупатель не может вспомнить даже само название бренда, у него остается позитивное отношение, которое может не осознаваться».
Ученые пригласили для исследования добровольцев, которым предложили 20 отрицательных и столько же положительных характеристик для различных торговых марок. В итоге информация настолько перепуталась в головах участников эксперимента, что они не в состоянии были вспомнить, какие марки характеризовались отрицательно, а какие — положительно.
Далее участникам эксперимента предложили выбрать из продуктов, и выяснилось, что даже очень мотивированные на выбор «полезного» продукта покупатели не смогли устоять перед влиянием ранее полученной информации о бренде, поэтому выбрали товар с его изображением.
«Выбор покупателя определяется не только рациональной оценкой информации о продукте, но и силами, которые стоят за гранью рациональности», — сокрушаются авторы исследования.
Многие полагают, что только дети потребляют рекламу неосознанно, однако этим грешат и взрослые. Так что при покупке еды, которую вы считаете здоровой и полезной, всегда следует внимательно читать этикетки и стараться осознавать свои мотивы. Зато сырые овощи, фрукты, крупы и мясо в подобных предосторожностях практически не нуждаются.
